Che cosa devo fare quando il decesso avviene a domicilio? Chiamate il medico di famiglia o il pronto soccorso al numero 022/748.49.50, attivo 24 ore su 24.
Che cosa devo fare quando il decesso avviene in struttura ospedaliera o in casa di riposo? Chiamate un’impresa di pompe funebri a vostra scelta per fissare un appuntamento e organizzare le esequie.
Come posso contattarvi e dove posso trovarvi? Potete contattarci al numero 022/342.30.60. Il call center vi risponde 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno. I nostri uffici sono a Carouge e a Petit-Lancy.
Non mi sento di spostarmi, potete farmi visita direttamente a casa? Ci adattiamo ai desideri dei familiari del defunto, perciò ci incontreremo direttamente a casa vostra o nel luogo che avrete scelto. Possiamo anche organizzare tutto insieme a voi tramite telefono e email. Desideriamo farvi sentire il più possibile a vostro agio per affrontare questa prova.
Qual è il vostro raggio d’azione in Svizzera e all’estero? Siamo operativi in tutti i comuni del cantone di Ginevra. Abbiamo i mezzi per spostarci su tutto il territorio nazionale, se la famiglia lo desidera. Inoltre possiamo eseguire rimpatri in tutto il mondo.
Chi deve contattare l’officiante religioso? L’impresa di pompe funebri contatterà l’officiante a seguito dell’incontro con la famiglia del defunto per l’organizzazione delle esequie. In generale, si tratta dell’officiante della parrocchia di riferimento ove il defunto ha la propria residenza.
Non desidero una cerimonia religiosa, chi devo contattare? Disponiamo di una lista di officianti laici professionisti che vi seguiranno per organizzare una cerimonia dignitosa per tributare l’ultimo saluto al vostro caro.
Chi deve contattare il cimitero? Come per l’officiante, l’impresa di pompe funebri contatterà il cimitero a seguito dell’incontro con la famiglia del defunto. In generale, si tratta del cimitero del comune di residenza del defunto.
Che cos’è una sepoltura? Si tratta della tumulazione in terra del feretro, generalmente nel cimitero del comune di residenza del defunto.
Che cos’è la cremazione? La cremazione è un metodo funebre che consiste nell’incenerimento della salma del defunto. Le ceneri possono quindi essere conservate all’interno di un’urna cineraria e deposte al colombario o in una tomba cineraria, disperse in un giardino del ricordo, restituite alla famiglia per un’altra destinazione o ancora essere rimpatriate all’estero per via stradale o aerea. La cerimonia funebre può ugualmente essere organizzata intorno all’urna, invece che al feretro.
Quali sono i luoghi di riposo a mia disposizione? Il vostro caro potrà riposare in una sala della nostra Casa Funeraria a Carouge. È un luogo intimo, sobrio, accogliente e sicuro, accessibile 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno. La salma del defunto potrà anche essere accolta dal Centro Funerario di Saint-Georges o dalle diverse cripte comunali o parrocchiali del cantone. Infine, è altresì possibile scegliere l’abitazione privata, qualora essa sia accessibile.
Il feretro deve restare aperto in camera ardente? Non necessariamente, è una possibilità ma non costituisce un obbligo. Il feretro può essere chiuso se tale era il desiderio del defunto e/o della famiglia, ma ciò non impedisce che ci si possa stringere ugualmente intorno ad esso.
Dispongo di limitati mezzi finanziari per organizzare le esequie del mio congiunto, quali soluzioni ho a disposizione? Possiamo avanzare una richiesta di sostegno economico al comune di residenza del defunto. Consultate qui la lista dei comuni in cui siamo concessionari.
Come devo fare per ottenere l’atto di morte? Eseguiamo per voi la richiesta dell’atto di morte all’Ufficio Anagrafe competente del luogo in cui è avvenuto il decesso che lo invierà direttamente a casa vostra tramite corriere durante la settimana in corso.
Come devo fare per la succession? Potete contattare il Giudice di Pace al numero 022/327.69.60, che risponderà alle vostre domande in modo da avere un’idea più precisa.
