¿Qué hacer en caso de fallecimiento en casa? Llame a su médico de familia o a SOS Médecin 022/748.49.50 las 24h.
¿Qué hacer en caso de fallecimiento en un centro médico? Llame a la empresa de pompas fúnebres que prefiera para concertar una cita y organizar el funeral.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros y dónde puede encontrarnos? Puede llamarnos al 022/342.30.60. Una línea directa le atiende las 24h del día, los 365 días del año. Nuestras oficinas están en Carouge y en Petit-Lancy.
No me apetece desplazarme, ¿pueden venir a mi casa? Nos adaptamos a los deseos de nuestras familias, por lo que estaremos encantados de ir a su domicilio o a donde prefiera. También podemos organizarlo todo hablando por teléfono y por e-mail. Tiene que estar lo mejor que pueda para superar esta prueba.
¿Cuál es su ámbito de trabajo en Suiza y en el extranjero? Trabajamos en todo el cantón de Ginebra, en todas las comunas. También nos podemos desplazar por toda Suiza si la familia lo desea. Además, podemos realizar repatriaciones en todo el mundo.
¿Quién debe ponerse en contacto con el encargado de oficiar la ceremonia religiosa? Las pompas fúnebres contactan con el oficiante durante la reunión para la organización del funeral. En general, se trata del párroco del domicilio del difunto.
No quiero una ceremonia religiosa, ¿con quién debo ponerme en contacto? Tenemos una lista de oficiales laicos profesionales que pueden acompañarlo y organizar una hermosa ceremonia que rinda homenaje a su ser querido.
¿Quién debe ponerse en contacto con el cementerio? Al igual que para el encargado de oficiar la ceremonia religiosa, las pompas fúnebres contactan con el cementerio durante la reunión. Suele ser el cementerio de la comuna del domicilio.
¿Qué es un entierro? Es el acto de enterrar el ataúd, generalmente se lleva a cabo en el cementerio de la comuna del domicilio del difunto.
¿Qué es la cremación? La cremación es un método funerario que consiste en incinerar el cuerpo del difunto. Luego, las cenizas pueden guardarse en una urna cineraria, depositarse en el columbario, dispersarse en un jardín del recuerdo, depositarse en una tumba de un cementerio, las puede llevar la familia a otro lugar o incluso se pueden repatriar al extranjero por carretera o por avión. La ceremonia también se puede organizar alrededor de la urna en lugar del ataúd.
¿Cuáles son los lugares de descanso? Su ser querido puede descansar en una sala de nuestro tanatorio en Carouge. Es un lugar íntimo, tranquilo, cálido y seguro, abierto las 24 horas del día, los 365 días del año. También puede descansar en el centro funerario de Saint-Georges o en las diferentes criptas comunales o de las parroquias del cantón. Por último, también existe la opción de descansar en su domicilio, dependiendo de la accesibilidad.
¿Deberá permanecer abierto el ataúd en la sala mortuoria? No necesariamente, puede estar abierto, pero no es una obligación. El ataúd puede cerrarse si así lo prefiere el difunto y/o la familia, lo que no impide que puedan venir a despedirse de él.
¿Cómo conseguir el certificado de defunción? Solicitamos el certificado de defunción por usted, en el registro civil del lugar del fallecimiento y este último se lo enviará por correo a lo largo de la semana.
¿Qué hacer para la herencia? Puede ponerse en contacto con el Juez de Paz en el 022.327.69.60. Responderán a sus preguntas y le ayudarán.
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