Se a morte aconteceu em casa
Telefone ao seu médico de família ou a SOS Médecin 022/748.49.50 24h/24
Depois de emitido o atestado de óbito, pode contactar qualquer agência funerária
Em caso de dúvida ou de morte acidental, ligue para a polícia o mais rapidamente possível através do 117.
Se a morte aconteceu em meio hospitalar ou em num estabelecimento médico-social (EMS)
O médico será contactado pelo estabelecimento para emitir o atestado de óbito.
Em seguida, ser-lhe-á apresentada uma lista de agências funerárias, para que escolha aquela em que confia para o ajudar a atravessar este momento doloroso.
É importante que saiba que lhe cabe a si, e apenas a si, decidir qual a agência que se ocupará do seu ente querido. Ninguém deve tomar essa decisão por si.
Em todos os casos:
– Marque uma reunião: numa das nossas agências ou num local da sua preferência.
– Reúna os documentos de identidade da pessoa que faleceu
- Cartão de identidade ou passaporte
- Cédula familiar ou certidão familiar
– Prepare a roupa: roupa interior, roupa, sapatos.
Se o desejar, podemos igualmente fornecer uma mortalha.
FAQ
- O que fazer quando a morte acontece em casa?
Telefone ao seu médico de família ou a SOS Médecin 022/748.49.50 24h/24. - O que fazer quando a morte acontece no hospital ou num EMS?
Telefone à agência funerária da sua escolha com marcar uma reunião e organizar as exéquias. - Como vos posso contactar e onde estão?
Pode contactar-nos pelo 022/342.30.60. Asseguramos uma permanência telefónica 24 horas por dia, 365 dias por ano. Dispomos de instalações em Carouge e em Petit-Lancy. - Não quero deslocar-me, podem vir a minha casa?
Adaptamo-nos aos desejos das famílias e temos todo o gosto em deslocar-nos a sua casa ou a qualquer local da sua escolha. Podemos igualmente organizar tudo consigo por telefone e por e-mail. O importante é que se sinta tão bem quanto possível para atravessar este momento difícil. - Qual é o vosso raio de ação na Suíça e no estrangeiro?
Trabalhamos em todas as comunas do cantão de Genebra. Se a família o desejar, podemos igualmente deslocar-nos em toda a Suíça. Podemos ainda realizar repatriamentos para todo o mundo. - Quem deve contactar o oficiante da cerimónia religiosa?
É a agência funerária que contacta o oficiante, por ocasião da reunião para a organização do funeral. Em princípio, será o oficiante da paróquia do domicílio do defunto. - Não quero cerimónia religiosa, quem devo contactar?
Temos uma lista de oficiantes laicos profissionais que poderão acompanhá-lo e organizar uma bonita cerimónia à imagem do seu ente querido. - Quem deve contactar o cemitério?
Tal como o oficiante, é a agência funerária que contacta o cemitério aquando da reunião. Em princípio, será o cemitério da comuna de domicílio. - O que é a inumação?
A inumação é o enterro do caixão na terra, normalmente no cemitério da comuna de domicílio do defunto. - O que é a cremação?
A cremação é um método funerário que consiste em incinerar o corpo do defunto. As cinzas podem ser conservada numa urna cinerária, depositadas num columbário, dispersas num jardim da memória, depositadas num cinerário, entregues à família para esta lhes dar qualquer outro destino ou ser repatriadas por via aérea ou rodoviária.
A cerimónia pode ser organizada em torno da urna em vez de ser organizada em torno do caixão. - Quais são os locais de repouso possíveis?
O seu ente querido pode repousar numa dependência da nossa casa mortuária de Carouge. É um local íntimo, caloroso e seguro, acessível em permanência.
Pode igualmente repousar no Centre Funéraire de Saint-Georges ou numa das várias casas mortuárias comunais ou paroquiais do cantão.
Por último, pode igualmente repousar no seu domicílio, em função da acessibilidade do mesmo. - O caixão tem de estar aberto na casa mortuária?
Não necessariamente. É uma possibilidade, mas não é uma obrigação. O caixão pode estar fechado, se o defunto tiver expressado esse desejo ou se for esse o desejo da família, o que não interfere com a realização do velório. - Tenho poucos recursos financeiros para organizar o funeral do meu ente querido, quais são as minhas alternativas?
Podemos apresentar um pedido de ajuda na comuna de domicílio do defunto. Consulte aqui as comunas em que somos concessionários. - Como posso obter a certidão de óbito?
Nós encarregamo-nos de pedir a certidão de óbito ao registo civil do local do óbito, que o envia para si por correio no prazo de uma semana. - Como fazer com a habilitação de herdeiros?
Pode contactar os Julgados de Paz, pelo telefone 022.327.69.60, que está em condições de responder às suas perguntas e de o orientar nas diligências a empreender.