En cas de décès

Si le décès a lieu a domicile

Appelez votre médecin de famille ou SOS Médecin 022/748.49.50 24h/24.
Une fois le certificat de décès établi, vous pouvez prendre contact avec l’entreprise de pompes funèbres de votre choix.
En cas de doute ou de mort accidentelle, appelez au plus vite la Police au 117.

Si le décès a lieu en milieu hospitalier ou en EMS

Le médecin sera contacté par l’établissement afin d’établir le certificat de décès.

Il vous sera alors fourni une liste des entreprises de Pompes Funèbres afin que vous puissiez choisir celle avec laquelle vous vous sentirez en confiance pour traverser ce moment douloureux.

Il est important de savoir que vous êtes seul décideur de l’entreprise qui prendra en charge votre défunt-e. Personne ne doit prendre cette décision à votre place.

Dans tous les cas :

  • Prenez rendez-vous : dans une de nos agences ou dans le lieu de votre choix (en agence, à votre domicile, dans l’EMS de résidence, ou tout autre lieu rassurant pour vous)
  • Réunissez les papiers d’état civil de la personne décédée
    • Carte d’identité ou passeport
    • Livret de famille ou certificat de famille
  • Préparez les effets personnels du défunt : sous-vêtements, vêtements, bijoux, objets personnels spécifiques ou encore un message dans une enveloppe cachetée par exemple.

Nous pouvons aussi fournir une chemise mortuaire si vous le souhaitez.